POLÍTICA DE PRIVACIDADE

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I. PROTEÇÃO DOS DADOS PESSOAIS

Informamos que os dados pessoais dos nossos Clientes serão tratados de acordo com os princípios de transparência, limitação de finalidade, minimização, exactidão, integridade e confidencialidade dos dados, bem como respeitando as restantes obrigações e garantias estabelecidas nos Regulamentos (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de Abril de 2016 relativos à protecção das pessoas singulares e com base nos seguintes fundamentos 

a) Quem está encarregado do tratamento dos seus dados? 

Familiam.pt , F-Libri s.r.o. empresa com sede em Pod Děvínem 2458/44, Smíchov, 150 00 Praga, República Checa, e o número de identificação de pessoa coletiva CZ09322701 (NIPC para efeitos de IVA: PT98068735).

b) Com que finalidade tratamos os seus dados pessoais? 

Tratamos a informação que nos facilita com o fim de lhe prestarmos o serviço solicitado e realizarmos a sua facturação, prestarmos serviço ao cliente e enviar-lhe comunicações relativas aos produtos adquiridos ou similares. 

c) Qual é a origem dos seus dados e que categorias de dados estamos a tratar? 

Os dados pessoais que iremos tratar são os dados de identificação que nos facilitam através do formulário de registo na nossa página Web. 

d) Durante quanto tempo vamos guardar os seus dados? 

Os dados gerados serão mantidos enquanto a relação contratual for mantida ou durante os anos necessários para cumprir com os requisitos legais. 

e) Qual é a lei que regula o tratamento dos seus dados? 

A base legal que nos permite tratar os seus dados pessoais depende da finalidade para a qual os estamos a tratar e seria a seguinte: a execução do contrato, porque consideramos que temos um interesse legítimo, para cumprir uma obrigação legal e porque temos o seu consentimento. Conforme Regulamento da União Europeia 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de Abril de 2016 relativo à Protecção das pessoas singulares no respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e que revogou a Diretica 95/46/CE.  

f) Partilharemos os seus dados com terceiros? 

Os dados que nos facilita não serão fornecidos a terceiros, excepto em casos de obrigação legal. Mesmo assim, para desempenhar determinadas funções necessárias à prestação do serviço, os seus dados poderão ser tratados por terceiros que atuarão como responsáveis pelo tratamento e que serão obrigados a cumprir contratualmente as obrigações legais do gestor de tratamento, a manter a confidencialidade e o segredo da informação. 

g) Transferências internacionais dos seus dados:

Informamos que alguns dos nossos prestadores de serviços mencionados na secção anterior como gestores de tratamento podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu ("EEE"). No entanto, garantimos um nível adequado de protecção de dados pessoais. 

h) Direitos: é titular dos seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais: 

- Direito de solicitar o acesso aos seus dados pessoais. 

- Direito de solicitar a sua rectificação. 

- Direito de solicitar a sua eliminação. 

- Direito de solicitar a sua limitação. 

- Direito de solicitar a oposição ao seu tratamento. 

- Direito à portabilidade dos dados. 

- Revogação do consentimento dado. 

- Direito de não ser objecto de decisões individualizadas  

Para a execução dos direitos, deverá dirigir-nos uma comunicação escrita por correio electrónico para dadospessoais@familiam.pt. Do mesmo modo, informamos que pode solicitar a protecção dos seus direitos junto da CNP - Comissão Nacional para a Protecção dos dados com morada na avenida Dom Carlos I número 134 - 1200-651 Lisboa e contato +351 213 928 400


II. POLÍTICA DE COOKIES

É um procedimento automático de recolha de informação sobre as preferências do utilizador durante a utilização do website https://www.familiam.pt com o objectivo de melhorar e personalizar a sua experiência.

Tipo de informação que pode ser recolhida:

data e hora da visita, tempo que permaneceu no site, quais as páginas/produtos que visualizou / clicou, o carrinho de compras (se foi ou não concluída). Nenhum cookie acede ao disco do seu computador, nem a qualquer informação privada que não tenha sido indicada pelo utilizador. 

A qualquer momento o utilizador pode desativar, eliminar (parte ou todos) no seu próprio browser. 

Cookies externos 

É um procedimento automático de recolha de informação, efectuado por empresas externas à Familiam.pt, por exemplo: Facebook, Instagram, Youtube, Google. 

Informação que pode ser obtida: idiomas dos utilizadores, país de que acedem,... 

Recomendamos a consulta do seguinte link para aprofundar o conhecimento de Cookies: 

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